سياسة الإسترجاع و الإستبدال


نسعى في السلاطين لتقديم تجربة تسوق مميزة وخدمة ما بعد البيع وفق أفضل المعايير


الاسترجاع:

• خلال 3 أيام من الاستلام.

• يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.

• لا يُقبل استرجاع الطلبات الخاصة إلا إذا كانت معيبة أو خالفت الطلب.

• بدون رسوم: إذا كان المنتج معيبًا أو خاطئًا.

• برسوم: في حال تغيير الرأي أو رفض الاستلام.

• التواصل: واتساب (00966543010774)


آلية الاسترجاع:

يتم إرسال بوليصة الإرجاع للعميل، ثم يُسلّم المنتج لأقرب فرع لشركة الشحن.

يتم تحويل المبلغ (بعد خصم الرسوم إن وجدت) خلال يومين عمل من وصول المنتج إلى المصنع.


الاستبدال:

• خلال 3 أيام بنفس شروط الاسترجاع.

• بدون رسوم: إذا كان المنتج معيبًا أو خاطئًا.

• برسوم: إذا كان السبب شخصي.


الصيانة والضمان:

• الضمان من تاريخ الفاتورة.

• لا يشمل سوء الاستخدام.

• للدعم: واتساب (00966560777734)


زائر منذ يوم
هل فيه اجراء او نظام معين يضمن ان السبح اصليه؟
السلاطين منذ يوم
نعم ضمان مدى الحياة انه طبيعيه والفضه صافية
Avin Mahmood منذ 5 أشهر
كيف يتم تغير العنوان
السلاطين منذ 5 أشهر
تواصلي واتس
زائر منذ 5 أشهر
كم يوم يحتاج لإيصال المنتج؟ الرياض
السلاطين منذ 5 أشهر
يومين عمل
فهاد الدوسري منذ 6 أشهر
تم ارجاع السبحة منذ اسبوعين ولم يتم ارجاع المبلغ