سياسة الإسترجاع و الإستبدال

نسعى في السلاطين لتقديم تجربة تسوق مميزة وخدمة ما بعد البيع وفق أفضل المعايير

الاسترجاع:

• خلال 3 أيام من الاستلام.

• يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.

• لا يُقبل استرجاع الطلبات الخاصة إلا إذا كانت معيبة أو خالفت الطلب.

• بدون رسوم: إذا كان المنتج معيبًا أو خاطئًا.

• برسوم: في حال تغيير الرأي أو رفض الاستلام.

• التواصل: واتساب (00966543010774)

آلية الاسترجاع:

يتم إرسال بوليصة الإرجاع للعميل، ثم يُسلّم المنتج لأقرب فرع لشركة الشحن.

يتم تحويل المبلغ (بعد خصم الرسوم إن وجدت) خلال يومين عمل من وصول المنتج إلى المصنع.

الاستبدال:

• خلال 3 أيام بنفس شروط الاسترجاع.

• بدون رسوم: إذا كان المنتج معيبًا أو خاطئًا.

• برسوم: إذا كان السبب شخصي.

الصيانة والضمان:

• الضمان من تاريخ الفاتورة.

• لا يشمل سوء الاستخدام.

• للدعم: واتساب (00966560777734)

إرسال سجّل ليصلك تنبيه بالرد

زائر 1 day ago

هل فيه اجراء او نظام معين يضمن ان السبح اصليه؟

السلاطين 1 day ago

نعم ضمان مدى الحياة انه طبيعيه والفضه صافية

Avin Mahmood 5 months ago

كيف يتم تغير العنوان

السلاطين 5 months ago

تواصلي واتس

زائر 5 months ago

كم يوم يحتاج لإيصال المنتج؟ الرياض

السلاطين 5 months ago

يومين عمل

فهاد الدوسري 6 months ago

تم ارجاع السبحة منذ اسبوعين ولم يتم ارجاع المبلغ